Italínea Móveis Planejados

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São Paulo - SP

24/08/2026 às 10:44

ID: 257210203

Comprei armários para os meus banheiros em maio/2026 e na época da compra, como não conseguiríamos colocar gavetas pequenas na lateral de um deles, o vendedor sugeriu como alternativa um gavetão com uma divisória por dentro. Achei a ideia ótima e fechei o projeto. Em agosto/2026, meus moveis foram entregues, mas notei que a divisória plástica não veio. Fui até a loja que fica na Av. Dr. Guilherme Dumont Vilares, 2309 - Vila Andrade, São Paulo - SP e falei com o vendedor e mostrei até o móvel que ele me deu como modelo na data da compra, como isso tinha sido acordado durante a venda, até como item indispensável, achei que tudo estava alinhado. Ja se passou uma semana e ninguém responde sobre a divisória. Estou bem insatisfeita com o pos venda da referida loja que se nega a resolver o meu problema. Ja comprei em outra loja Italinea no passado e deu tudo certo, mas com essa loja da Vila Andrade, minha decepção é enorme. O descaso em não respondeu o cliente não é o profissionalismo que eu esperava dessa rede.