Qual a reputação de Italínea Móveis Planejados?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Italínea Móveis Planejados

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Esta empresa recebeu 428 reclamações.
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185 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.21.
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Dos que avaliaram, 31.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

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Boa tarde! Fiz uma compra de móveis planejados para a minha cozinha, banheiro social e dormitório casal há 2 anos atrás ...

ResolvidoHá 5 dias
Cozinha planejada Italínea com risco de queda e improviso na montagem, sem suporte da empresa.

Venho registrar uma reclamação extremamente séria contra a Italínea referente à cozinha planejada adquirida e instalada em mi...

Não resolvidoHá 14 dias
Atraso na entrega de móveis planejados pagos antecipadamente e falta de clareza no atendimento

Adquirimos nossos móveis planejados com mais de um ano de antecedência, justamente para garantir as condições comerciais, o p...

ResolvidoHá 15 dias
Cliente relata divergência entre o projeto prometido e o projeto inicial entregue, além de mau atendimento e dificuldade de contato.

Compareci em 20/06/2026 na loja Italínea do Carrão com as fotos das inspirações dos móveis previamente enviadas via Whatsapp....

ResolvidoHá 17 dias
Cliente se sentiu pressionada a assinar contrato com cláusula importante

Tive o desprazer de ir à loja Novo Conceito pra realizar um orçamento sem compromisso, assim foi falado no agendamento! Fui a...

Não resolvidoHá 17 dias
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