Italínea Móveis Planejados

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Porto Alegre - RS

21/07/2017 às 21:02

ID: 27648413

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Primeiramente entregaram as caixarias em 30 dias conforme prometido, porém portas e demais acabamentos 30 dias depois da primeira entrega. Estou pelo menos a 60 dias esperando terminarem a montagem dos meus móveis. Erros de projeto tipo espaço insuficiente para intalar cortina ao lado do rack, embora tenham deixado o espaco para a mesma. Rack do dormitório para televisao do tamanho de um roupeiro. 40 dias com motadores dentro da minha residência ate abandonarem a montagem. Os montadores passavam o café em cima das pias dos banheiros que são de mármore branco, ficando todas manchadas de café preto. Atraso na entrega das portas de laca, consequentemente atraso na montagem. Venderam uma cabeceira king, entregaram uma queen, sra. (Editado pelo ReclameAQUI) gerente se negava a trocar, por fim levaram a cabeceira de volta e nao fizeram o reembolso do pagamento conforme prometido pelo proprietário da loja. Lembro que paguei a vista no dia 30/04 a cabeceira. Depois de eu cobrar inumeras vezes o proprietario da loja Sr. (Editado pelo ReclameAQUI), ele me informou que faria o depósito com calma. Que barbaridade de resposta absurda. Quando assinei o contrato, me ligaram pelo menos umas 5 vezes perguntando se eu ja tinha feito o depósito, tipo, totalmente anti ética a atitude. Pereciam uns desesperados atras da grana. Dica, se sentirem desespero, cais foa. Me venderam móveis planejados e me entregaram móveis modulados com roupeiro com fundo falso, móveis de cozinha com fundo falso, remendos em madeiras que nao deveriam ter remendos. Dos três dormitórios, 2 roupeiros foram feitos até a altura do teto, porém um deles veio faltando 20 cm que fizeram um remendo terrível na parte superior. Prometeram elétrica pronta e eletros embutidos devidamente instalados e não fizeram. Detonaram os azuleijos da cozinha ao retirarem uma tabua que colaram na altura do teto. Depois que viram que colaram muito alta acabaram quebrando os azuleijos ao descolarem e ainda resolveram colar diretamente no cimento puro. Nao indico para ninguém essa loja. Se não querem transtorno com seus móveis, nem passe perto da Loja da Italinea Nilococept da Av. Nilo Peçanha em Porto Alegre.
Diga-se de passagem que a equipe de montagem do Sr. (Editado pelo ReclameAQUI) é traumática. Fugiram do serviço e foram substituidos por outros após diversas reclamações minhas para a gerente (Editado pelo ReclameAQUI) que nada resolveu. Não recebi ao menos a nota fiscal ate o presente momento e continuo sem usar meu imóvel por problemas de erro de projeto, problemas não resolvidos até a data de hoje. Assinei o contrato com essa loja no dia 26/04/*******. Uma verdadeira vergonha!