Ordem de serviço não atendida e dificuldade para cancelar serviço da Itanet
Respondida
Nova Lima - MG
17/11/2025 às 11:38
ID: 232090943
Meu nome é Elisângela, solicitei uma ordem de serviço serviço na itanet ,a 17 dias aproximado,mas pela segunda vez falhou comigo,não mandou um técnico no local.ainda disseram que para cancelar tenho que ir na empresa. Se para contratar foi por telefone.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 08:17
Prezado(a),
Analisamos sua manifestação e identificamos que houve um equívoco na citação da empresa responsável pelo atendimento mencionado. Informamos que a Itanet Telecom atua exclusivamente no município de Itapecerica da Serra SP, não possuindo vínculo com serviços, atendimentos ou operações fora dessa localidade.
Dessa forma, a situação relatada não corresponde a um atendimento realizado por nossa empresa. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Igor
Supervisor Itanet Telecom