Respondida

Pedido não recebido e loja fechada

ITAPE AÇO E TELHAS METÁLICAS E SANDUÍCHE

cidade: Ubatuba

O que aconteceu

Fiz a compra de um material em 07/04 e até a data de hoje (01/06) não o recebi. Dia 12/5 me informaram que iam comprar a matéria prima e priorizar a produção. Fui até a loja onde fiz a compra e ela foi fechada. A empresa disponibiliza contato somente através de WhatsApp, mas não esta respondendo. Estão vendendo sem ter condições de entregar.

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Interações da reclamação

  1. ITAPE AÇO E TELHAS METÁLICAS E SANDUÍCHE respondeu

    24/06/2026 às 18:53

    Olá.

    Para que possamos analisar sua solicitação com mais agilidade e prestar os esclarecimentos necessários, nossa equipe entrará em contato através do WhatsApp pelo número **(15) 98138-0750**.

    Pedimos, por gentileza, que fique atento às mensagens recebidas. Dessa forma, poderemos coletar as informações necessárias e acompanhar o caso até sua resolução.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Itapê Aço