O que aconteceu
Assunto: Reclamação sobre falta de higiene no ônibus
Prezados,
Venho registrar minha indignação e insatisfação ao encontrar várias baratas dentro do ônibus da empresa. Essa situação é inadmissível, pois demonstra falta de higiene e de cuidados com a limpeza e a dedetização do veículo.
Os passageiros pagam pela passagem e merecem um transporte limpo, seguro e em condições adequadas de uso. A presença de insetos dentro do ônibus causa desconforto, repulsa e preocupação com as condições sanitárias do veículo.
Solicito que a empresa tome as providências necessárias para verificar a situação, realizar a higienização e a dedetização adequadas e evitar que esse tipo de problema volte a acontecer.
Aguardo um posicionamento e uma solução para essa situação.
Atenciosamente,
Uma passageira insatisfeita.