Ônibus da Itapemirim alagado durante viagem, causando desconforto e problemas de saúde.
Não respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 13:07
ID: 258038611
Venho registrar uma reclamação referente à viagem realizada pela Itapemirim no dia 1 de setembro, às 22h, no trecho São Paulo Curitiba, em ônibus leito-cama.
Fiquei extremamente indignada com as condições do veículo. O ônibus estava praticamente inundado por dentro, com o chão completamente molhado, e a água acabou molhando a barra da minha calça durante a viagem.
Além do desconforto, fiquei exposta ao frio e à umidade e comecei a ter uma forte tosse. É muito frustrante pagar por uma passagem leito-cama e encontrar um ônibus nessas condições, sem o mínimo de conforto e segurança.
Estou muito decepcionada com a Itapemirim, pois esperava um serviço adequado e compatível com o valor pago. Não é aceitável realizar uma viagem de longa distância em um veículo praticamente alagado.
Solicito que minha reclamação seja registrada e que a Itapemirim esclareça o ocorrido e informe quais providências serão tomadas em relação às condições desse ônibus.