Compra de grama e Entrega nunca realizada - [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Campinas - SP
12/02/2025 às 09:29
ID: 209717455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizada compra em DEZEMBRO/******* e a empresa nunca entregou e nem devolveram o dinheiro.
Empresa se trata de forma desrespeitosa o consumidor e não devolvem o dinheiro
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 15:48
Prezada Sra. Janaina,
Lamento informar que não podemos atender à sua solicitação. Conforme estabelecido no manual do Reclame Aqui, página 33, nossa empresa não pode realizar atendimentos em nome de terceiros.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Itap Gramas
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 17:28
Vocês nem responderam ao titular da compra.
Iremos buscar nossos direitos de consumidor.