VALOR NAO DEVOLVIDO E SERVIÇO NAO REALIZADO

Reclamação não respondida

Não respondida

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Franco da Rocha - SP

11/04/2025 às 10:38

ID: 214530459

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Realizamos a contratação da empresa de gramas conforme contrato assinado e realizamos o pagamento do valor parcial a vista conforme acordado.
Porém, no dia 26/02 me solicitaram o cancelamento do contrato pois não conseguiam nos atender devido ao frete.
O cancelamento foi formalizado e o fornecedor tinha até dia 11/03 para realizar a devolução do valor que ainda não ocorreu até o momento, questionei sobre a devolução e nos passaram que o valor deverá ser devolvido apenas um mês depois do prazo estipulado em contato, ninguém entra em contato conosco e não temos retorno nos canais de atendimento.

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