A empresa não devolveu o dinheiro pago após acordo do distrato
Em réplica
Santa Maria - RS
15/12/2021 às 11:55
ID: 134860347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPoucos dias após a inscrição no curso de pilotos de drones, precisei cancelar o curso e depois de diversas tentativas de contato, a empresa disse que devolveria parte do valor.
Até hoje estou esperando a devolução do dinheiro, que inclusive continua sendo debitado no meu cartão de crédito.
A empresa está agindo de má fé ficando com um dinheiro que não lhe pertence!
Falta de profissionalismo e ética total!
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Resposta da empresa
15/12/2021 às 12:57
Olá Cesar, boa tarde.
Conforme o Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
E não foi o seu caso.
Qualquer dúvidas estamos à disposição.
Réplica do consumidor
15/12/2021 às 13:05
Foi acertado um acordo de distrato que a ITARC não cumpriu!
Vocês estão agindo de má fé!
Réplica da empresa
09/05/2022 às 10:01
Bom dia César, foi acordado você continuar com as aulas :)
Se você tiver alguma dificuldade estamos à disposição.
Boas aulas.