Falta de assistência técnica.
Respondida
Hortolândia - SP
30/06/2026 às 19:29
ID: 252741949
Estou com um fogão da marca desde o 15/06 , entrei em contato realizei o preenchimento do formulário para a conversão do gás Natural e até o momento nada de ser resolvido.
Estou com o fogão sem poder utilizar!
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:41
Olá, Manueli!
Esperamos que esteja bem.
Verificamos sua solicitação e realizamos o remanejamento da sua ordem de serviço para agilizar o atendimento.
Nova OS: *****
Assistência técnica responsável: Doutor Fogão Assistência Técnica
Telefones: (19) 9 9842-1960 / (19) 9 8220-5852
O atendimento já está alinhado e a previsão é que o atendimento seja realizado até amanhã, 02/07.
Lamentamos sinceramente pelo tempo de espera e pelos transtornos ocasionados. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e buscar a melhor solução para sua solicitação o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou auxílio adicional. Será um prazer atendê-la.
Um grande abraço!
Equipe Itatiaia.