Falta de qualidade em fogão de 5 bocas com tampo de vidro

Question

Fiz uma compra de um fogão 5 bocas tampo de vidro e me foi indicado ele falando que era muito bom pelo vendedor, eu até queria outras marcas que já  tive, mais devida tanta propaganda comprei, arrependida pq com menos de um ano vai dar um ano mês que vem o forno eu já percebi que não estava mto certo pq demora mais de 3 horas pra assar um bolo, agora ele parou de vez não liga no botão e se quiser usar teria que desmontar os parafusos e abrir pra acender com fósforo, entrando em contato com eles é só enrolação e na loja dizem pra me resolver pelo 0800, é sempre assim pra vender tem suporte e depois não, ficam enrolando acho que justamente pra poder passar o prazo, ou vão querer arrumar ele mesmo, agira me diga pagar caro em um produto que dizem ser o mais top e com menos de um ano vc com um fogão consertado, não vou querer um novo. Vim pro reclame aqui pq se eu esperar assistência Oi a loja voi ficar com ele ruim em casa