Reclamação respondida

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Itápolis - SP

11/07/2022 às 12:39

ID: 146552507

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Ao ligar as bocas do fogão e estar fazendo utilização dele derepente escutamos um barulho e vidro ficou todo estourado . Fogão novo comprado dia 01/07/******* foi a primeira vez que ia usa-lo

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Resposta da empresa

13/07/2022 às 15:21

Olá, Francisca!

Como uma empresa idônea e presente no mercado desde *******, a Itatiaia ressalta que a nossa intenção é atender aos nossos consumidores da melhor maneira possível e de forma eficaz, garantindo não só um atendimento de qualidade, assim como nossos produtos, e que estes possuam durabilidade e atendam às necessidades do consumidor, nosso bem maior.

Ao entrarmos em contato, a senhora nos informou que foi feito a troca do produto e seu problema foi resolvido.

Qualquer dúvida, estamos a disposição!

Atenciosamente,
Equipe Itatiaia.
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