Itatiaia

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Belo Horizonte - MG

25/05/2022 às 09:02

ID: 143983063

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No dia 20/05/22 aproximadamente as 21h00 em minha residência, eu e minha Mãe estávamos fazendo uma sopa para jantarmos e de repente o tampo de vidro do fogão explodiu e a cozinha ficou tomada de vidros estilhaçados fez um barulho horrível, por sorte não nos feriu gravemente minha mãe que se afastou do fogão desligou o fogo em seguida e ficamos muito assustadas, no momento tínhamos criança em casa que por sorte também estava em outro cômodo do apartamento.
Ressalto que na segunda feira 23/05/******* entrei em contato com a empresa Itatiaia e fui orientada a enviar a nota fiscal e informações do fogão, que na data de hoje me passou a seguinte resposta" Não será possível fazer a troca do tampo de vidro". Saliento que estou dependendo de pessoas para fazer minhas refeições pois estava aguardando um retorno positivo da referida empresa e a troca do tampo.
Infelizmente não recomendo mais essa marca pois me causou transtorno e hoje uma grande decepção.