COMPREI, PAGUEI E NÃO RECEBI O MATERIAL

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Belém - PA

06/07/2023 às 19:03

ID: 167753529

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Em data de 29/06/*******, o ora Reclamante pagou à vista, o montante de R$ 3.*******,00, mediante PIX em favor da empresa CAMBRAIA MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO EIRELI - ITATIBA, CNPJ: 04.*******.*******/*******69, para aquisição dos seguintes materiais: 36 M de PEDRA SÃO TOMÉ 30X30 - SERRADA MESCLADA e 20 UNIDADES DE COLA, (orçamento n. ______, NF n. ______),sob condição de entrega-recebimento na 4 feira (05/07/*******), na Av Afonso Taunay, Barra da Tijuca. Durante todo dia de ontem a vendedora Ana Paula afirmou que o caminhão saiu para fazer entregas, mas na verdade não aconteceu até às 22 horas. Hoje, novamente, ao ser questionada, noticiou que o caminhão havia quebrado. Mas não é só.


O orçamento ******* de 22/05/23, feito pela então vendedora ELLEN ficou perdidona própria empresa porque, segundo alegado a referida vendedora foi demitida e a empresa desconhecia tal orçamento, prejudicando, assim, o cliente. Só em 29/06/23 conseguiu comprar e pagar, mas sob a condição de entrega até 05/07/23, o qual foi descumprido. Depois de tanto fazer gestões, o cliente recebeu como justificativa que o caminhão havia quebrado, porém, sem qualquer prova do alegado até este momento.


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Resposta da empresa

06/07/2023 às 19:05

Boa noite, Essa empresa não é a nossa, favor reclamar na empresa correta! Nosso endereço fica na *******