Não entregaram o material
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2024 às 11:52
ID: 205133449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa marcou três vezes para entregar o material que foi pago todo à vista. No final não atendem mais ligações e cancelavam muita das vezes. Estou entrando em contato para cancelar e eles me estornarem estão dizendo que não podem. Mais de 15 dias de atraso. Não moramos no local e pedimos por diversas vezes que fosse agendado a entrega. Péssima empresa de suporte
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 11:59
Olá, sua encomenda já saiu para entrega duas vezes, retornando para a loja por não ter ninguém no local. Entraremos em contato. Obrigada
Réplica do consumidor
19/12/2024 às 13:44
Quero que me provem que tiveram lá. Tenho print de conversa e vocês sabem que lá é uma obra e não mora ninguém e a entrega deveria ter sido agendada como foi dito no dia da compra. Eu tenho provas de que várias vezes pedimos para que fosse agendado e não simplesmente fossem lá é uma obra. Mais uma vez falando ninguém mora lá