O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Itaú Cultural respondeu
03/11/2026 às 18:50
Olá, Raphael,
Primeiramente, nós pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente de você ter continuado a receber nossos e-mails, mesmo após solicitar o cancelamento da sua inscrição.
Tivemos uma falha em nosso processo de descadastro, e a partir da sua solicitação, encaminhamos a mesma para conhecimento da área responsável, que já está ciente do caso e tomará as medidas necessárias. Nós orientamos, por favor, que aguarde o nosso retorno, pois compartilharemos com você assim que a solicitação tiver sido concluída com sucesso.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Um abraço.
Itaú Cultural
mediação cultural
fone 11 2168-1777
whatsapp 11 96383-1663
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido
Resposta final da empresa
Há 6 dias
Olá, Raphael,
Compartilhando que nós já corrigimos a situação e confirmamos que o seu e-mail foi removido definitivamente de nossa lista. Você não receberá mais nenhuma mensagem da nossa newsletter.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Um abraço.
Itaú Cultural
mediação cultural
fone 11 2168-1777
whatsapp 11 96383-1663