Cobrança em duplicidade por débito automático e recusa de estorno
Não respondida
Recife - PE
10/08/2026 às 11:50
ID: 256048195
meu cartão de crédito está cadastrado para débito automático e três dias antes do vencimento eu paguei o cartão e no dia de vencimento ele debitou em duplicidade Isso foi no dia 5 de agosto de 2016 no dia cinco eu liguei para o cartão e abriram O Chamado e deram três dias úteis hoje é dia 10 o meu dinheiro não foi resolvido nem devolvido como eu entrei no site especial estou gerando multa e juros liguei pelo aplicativo para o banco minha conta é digital a atendente atendeu disse para resolver com cartão de crédito o estorno eu disse que já tinha resolvido e com ela eu queria resolver o estorno da multa e juros do cheque especial ela disse que não tinha poder para isso eu perguntei quem tinha era atender o telefone na minha cara.