Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 60.1% das reclamações

Itaú Empresas é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Reclamações recebidas
1.812
Reclamações respondidas
99,5%
Aguardando resposta
7
Reclamações resolvidas
60,1%
Voltariam a fazer negócio
51,9%
Reclamações avaliadas
723
Nota média do consumidor
4,89
Tempo médio de resposta
4 dias e 21 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Itaú Empresas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Regular
Set 2026Regular
Out 2026Regular

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O que dizem sobre Itaú Empresas

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

57,57%
Bancos

Problemas

20,69%
Cobrança indevida

Produtos

35,42%
Conta

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