Não consigo emitir boleto do Pronampe e recebi comunicado do SPC

Olá, Maria.

Esperamos que estejam bem.

Após analisarmos a manifestação, adotamos as providências necessárias para auxiliar na continuidade do pagamento do contrato Pronampe.

O boleto atualizado foi disponibilizado por mensagem privada, permitindo a conferência dos dados e a realização do pagamento.

Considerando que a conta vinculada ao contrato e o respectivo CNPJ foram encerrados, o acesso pelos canais digitais habituais pode ficar indisponível. Por esse motivo, a solicitação foi tratada por canal alternativo, com o envio do documento necessário.

Esclarecemos que os boletos referentes às parcelas vigentes do Pronampe não são encaminhados mensalmente por e-mail.

A consulta e a solicitação dos documentos deverão ser realizadas pelos canais disponibilizados para atendimento ou pelo portal informado nas orientações encaminhadas em ambiente privado.

Ressaltamos que informações contratuais, dados cadastrais e documentos bancários são compartilhados exclusivamente em ambiente privado, em observância ao sigilo das operações financeiras previsto na Lei Complementar nº 105/2001 e à segurança das informações.

Mais informações sobre a finalização da demanda foram enviadas em mensagens privadas.

Permanecemos à disposição.

Os canais oficiais do Itaú permanecem disponíveis para atendimento adicional por meio do Atendimento Geral 24 horas, pelos telefones 4090-1685 para capitais e regiões metropolitanas, 0800 770 1685 para demais localidades, além do WhatsApp pelo número (11) 3004-8201.

Atenciosamente,

Atendimento Itaú Empresas.