O que aconteceu
Bom dia, tudo bem?
Sou cliente novo do Itaú Empresas e recentemente identifiquei uma cobrança de juros referente ao período de 30/10 a 02/11.
Gostaria de entender melhor a origem dessa cobrança, pois considero estranho haver incidência de juros durante o final de semana e feriado.
Também gostaria que me esclarecessem como funciona a periodicidade dessas cobranças. Inicialmente, entendi que seriam realizadas mensalmente, e não esperava cobranças em períodos tão curtos.
Poderiam, por gentileza, detalhar a que se referem esses juros, como é feito o cálculo e em quais datas eles são cobrados?
Acredito que essas informações deveriam ser mais claras para o cliente, principalmente para quem está começando a utilizar os serviços do Itaú Empresas.
Aguardo esclarecimentos. Obrigado!