O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Itaú Empresas respondeu
11/11/2026 às 11:40
Olá, Pâmela!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar o ocorrido e compreendemos a sua preocupação com os débitos realizados na conta de pessoa física e o impacto desses lançamentos no pagamento dos acordos mencionados.
Identificamos que os mesmos fatos já estão sendo tratados em outra manifestação registrada anteriormente através do ID *****. Para preservar a continuidade do atendimento e manter todas as informações reunidas em um único histórico, esta publicação ID ***** será considerada uma duplicidade, permanecendo o acompanhamento concentrado no registro original.
Pâmela, as informações relacionadas à condução e à finalização da demanda foram encaminhadas por mensagem privada, preservando os dados bancários e empresariais envolvidos.
Permanecemos à disposição.
Os canais oficiais do Itaú permanecem disponíveis para atendimento adicional por meio do Atendimento Geral 24 horas, pelos telefones 4090-1685 para capitais e regiões metropolitanas, 0800 770 1685 para demais localidades, além do WhatsApp pelo número (11) 3004-8201.
Atenciosamente,
Atendimento Itaú Empresas