Respondida

Banco tira dinheiro da minha conta sem aviso e ninguém resolve

Itaú Empresas

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

É inadmissível o que esse banco faz com os clientes. É uma bagunça tira dinheiro da conta sem aviso, atendente nenhum consegue ajudar, fica um jogando ligação para outro, quando vai ver você perdeu o dia e e o seu dinheiro ninguém resolveu nada. Pior banco para se ter como parceiro. É um absurdo sem tamanho.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Itaú Empresas respondeu

    11/11/2026 às 11:40

    Olá, Pâmela!

    Esperamos que esteja bem.

    Agradecemos por compartilhar o ocorrido e compreendemos a sua preocupação com os débitos realizados na conta de pessoa física e o impacto desses lançamentos no pagamento dos acordos mencionados.

    Identificamos que os mesmos fatos já estão sendo tratados em outra manifestação registrada anteriormente através do ID *****. Para preservar a continuidade do atendimento e manter todas as informações reunidas em um único histórico, esta publicação ID ***** será considerada uma duplicidade, permanecendo o acompanhamento concentrado no registro original.

    Pâmela, as informações relacionadas à condução e à finalização da demanda foram encaminhadas por mensagem privada, preservando os dados bancários e empresariais envolvidos.

    Permanecemos à disposição.

    Os canais oficiais do Itaú permanecem disponíveis para atendimento adicional por meio do Atendimento Geral 24 horas, pelos telefones 4090-1685 para capitais e regiões metropolitanas, 0800 770 1685 para demais localidades, além do WhatsApp pelo número (11) 3004-8201.

    Atenciosamente,

    Atendimento Itaú Empresas

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