Cobrança de seguro residencial Itaú sem cadastro e sem acesso ao serviço
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 15:09
ID: 253322031
Fiz o combinaqui do Itaú, que inclui seguro residencial. No dia 05/07 já efetuaram a primeira cobrança em conta corrento. Porém quando eu vou solicitar o serviço, a atendente fala que não tem nada no sistema e não consigo utilizar o serviço residencial.
Liguei a primeira vez disseram que não tinha nada com o meu cadastro no sistema, liguei a segunda vez me deram um número que nunca atende e liguei novamente ontem para o Itaú e pediram para eu ligar para o *****, eu liguei e a atendente disse que não tem nenhum cadastro e que eu não posso utilizar o serviço.
Estou me sentindo enganada!