Dificuldade para contato telefônico e confirmação de pedido de serviço elétrico
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2026 às 11:43
ID: 256567999
Abri um pedido para minha casa serviço de Eletrica, não consigo ligar para confirmar, ficam solicitando diversos números de documentos e desligam alegando estar fora do horário
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 14:20
Olá, Eduardo!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno que você enfrentou para conseguir contato conosco. Sabemos o quanto a agilidade é importante e lamentamos que o seu atendimento inicial não tenha ocorrido como o esperado.
Conforme conversamos por telefone, a situação foi resolvida e o reparo foi feito, sendo solucionado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC