NÃO RECOMENDO o Seguro Residencial Itaú Porto Seguro: Cobrança indevida, dano em parede e mau atendimento do eletricista.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 16:10
ID: 250466319
Solicitado um eletricista do Seguro residencial Itaú em parceria com a Porto Seguros.
Hoje, 03.06.2026, veio o eletricista na minha casa. Era para consertar 5 tomadas e 1 campainha. Ao chegar e antes de analisar a instalação ele falou que eu deveria comprar outra campainha nova. Comprei.
Quando ele foi instalar, constatou que o problema era da fiação interna e. não da campainha. Resultado: prejuízo de 47 reais.
Além de tudo, ele utilizou minha escada apoiando na parede ao invés de abrir a parede. Arranhou minha parede que eu havia mandado pintar há 1 mês atrás. Resultado: outro prejuízo de 220 reais da tinta e 250 da diária do pintor.
Outra coisa: analisou uma tomada e constatou que o problema também era fiação interna. Daí nem mexeu nas outras tomadas para verificar. Agora a Itaú Seguros quer descontar as 5 tomadas e a campainha da minha franquia, ao invés de descontar apenas 1 tomadas e 1 campainha.
ISSO É UM ABSURDO. NÃO RECOMENDO O SEGURO RESIDENCIAL ITAÚ PORTO SEGURO PARA NINGUÉM. NÃO PRESTAM SERVIÇO DIREITO,COBRAM A MAIS DA FRANQUIA E ESTRAGAM A PAREDE DA SUA CASA.
NÃO CONTRATEM.
ESTOU TOTALMENTE ARREPENDIDO DE TER CONTRATADO ESSE SEGURO.