Negativa de ressarcimento de seguro prestamista após quitação de financiamento

Não respondida
Travesseiro - RS
24/07/2026 às 09:59
ID: 254729441
Tinha um financiamento com o Itaú , com seguro prestamista contratado, então quitei o contrato e solicitei o ressarcimento do seguro , já que o mesmo é válido até 10/01/2028 , tenho o contrato que comprova o pgto do seguro nas prestaçoes do veículo, tenho a cópia da SUSEP onde diz que o seguro está vigente , do contrário não apareceria no sistema de consulta da SUSEP. tenho o certificado do seguro onde diz que o seguro foi emitido em 10/01/2025 - e a Itaú está dizendo que o seguro foi cancelado por desistência do segurado no dia 08/01/2025 - como pode eu não desisti de nada , nem sabia que tinham feito um seguro prestamista , e se foi cancelado como dizem no dia 08/01/2025 - como o certificado consta emissão em 10/01/2025 ????? Gentileza solicito respostas á estas perguntas ????