O que aconteceu
Já faz vários dias que tento acessar o Informe de Rendimentos de minhas ações escrituradas no Banco Itau através do portal de correspondências digitais. Tento ligar para o número disponibilizado para contato mas até o presente momento não obtive êxito. Estou precisando urgentemente destes informes para realizar a minha declaração de IR. Gostaria que fosse liberado o acesso ao portal de correspondências. Caso não solucionem, abrirei uma reclamação junto ao BACEN.
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4Interações da reclamação
Banco Itaú respondeu
04/05/2021 às 14:59
Olá Francisco
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui. Dá uma olhadinha lá.
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