Agendamento de revisão na BYD Itavema do Recreio não cumprido, resultando em atrasos excessivos e incerteza na entrega do veículo.

Olá sr, Thiago!

Lamentamos pelo inconveniente relatado em sua reclamação, a mesma foi registrada internamente.
Gostaríamos de comunicá-lo que escalaremos esse caso para o departamento interno e em breve retornaremos com um posicionamento.
Vale ressaltar que os pontos levantados são de extrema importância para o desenvolvimento contínuo da nossa empresa.

Estamos comprometidos em garantir a excelência em nossos produtos e serviços, e seu feedback é fundamental nesse processo.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração e, não hesite em nos contatar em caso de necessidade futura através do telefone abaixo
Atenciosamente,

Telefone: 21 96650-4392
Relacionamento com Cliente

Infelizmente quem sofre é o consumidor, meu carro está lá aguardando lembro aos prezados que foi agendado para as 11:30am sem contar que tinha um senhor no mesmo horário de agendamento que o meu e teve que remarca lo. E quem agendou depois e os outros dias de agendamento? Pra mim agiram na má fé pra deixar meu carro pra trás já que é de 80 mil a revisão e mais demorado. sou Uber e ficar em casa vira prejuízo financeiro pra mim e aí eu vou levar pelo menos 2 dias, que seria hoje e amanhã, que a funcionária não me deu nem o prazo de qual horario de amanhã irá me entregar. Penso que vocês estão vendendo pra caramba e o pois venda como já citariam aqui está ficando pra trás.