Qual a reputação de ITAVEMA BYD?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de ITAVEMA BYD

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 129 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
67 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.22.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para ITAVEMA BYD

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Reclamações

Peças demora chegar e sem nenhum comprometimento com o cliente

Estou vindo aqui porque tem mais de 5 meses eu fiz uma reclamação sobre barulho na minha suspensão,levei o carro na byd ,de n...

Não respondidaHá 1 dia
Defeito não resolvido depois de ter ido 3 vezes na CSS BYD ITAVEMA Nova Iguaçu .

Pós venda da BYD Nova Iguaçu não resolve problema . Veículo já deu entrada 3 vezes ficou parado por 10 dias o defeito continu...

Não respondidaHá 1 dia
Péssimo e desrespeitoso atendimento no pós-venda da concessionária, problemas de montagem, falta de solução de um carro ZERO

Comprei meu BYD King zero na concessionária no fim de Maio/2026. A experiência da compra foi muito boa e fomos muito bem aten...

Não respondidaHá 3 dias
Total falta de respeito com o cliente, descaso e quebra da boa-fé em negociação de veículo por consórcio contemplado

# Total falta de respeito com o cliente, descaso e quebra da boa-fé em negociação de veículo por consórcio contemplado

Não respondidaHá 3 dias
Demora na entrega de peça e falta de suporte pós-venda da BYD

Estou há quase 60 dias aguardando a chegada de uma peça para o meu veículo BYD dolphin .O que mais causa indignação não é ape...

Não respondidaHá 4 dias
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