Demora na entrega de peça e falta de suporte pós-venda da BYD
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 18:12
ID: 254690317
Estou há quase 60 dias aguardando a chegada de uma peça para o meu veículo BYD dolphin .O que mais causa indignação não é apenas a demora, mas a total falta de respeito com o cliente.ninguém entrou em contato para dar qualquer posição ou satisfação, já não é a primeira vez que isso acontece.
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É um completo descaso. O cliente precisa correr atrás de informações, e mesmo assim não recebe respostas, quando se comunicam , dão informações erradas , não sabem o que faz, Itavema recreio é uma bagunça ,A sensação é de abandono após a compra.
Meu conselho para quem está pensando em comprar um veículo BYD: pesquise muito bem o pós-venda antes de fechar negócio. falta de comunicação e muito estresse, não aconselho!
Espero que a BYD trate seus clientes com mais respeito e resolva esse problema o quanto antes.