Demora na entrega de peças e falta de comunicação da concessionária após colisão

Não respondida
Macaé - RJ
10/06/2026 às 09:56
ID: 250995379
Tive colisão no meu carro e enviei o carro para Itavema Botafogo onde comprei meu carro Song pro 2026, desde dia 10 de abriu exatamente 2 meses meu carro se encontra parado aguardando peças onde a seguradora já autorizou todo concerto do carro, eles não me dão retorno , não consigo contato, tinha me dado prazo de 1 mês para chegada das peças esse prazo já passou e não tenho a menor ideia de quando receberei meu carro, sou super satisfeita com meu carro mais o pós venda e pessimo, o contato com cliente e insatisfação e não tem mínimo de respeito com cliente , preciso de um prazo de quando meu carro vai ser entregue já q o prazo q eles me deram já passou.
O sac da byd não pega número é inadmissível agente n conseguir contato com empresa deste porte.