Demora na liberação do aplicativo Byd e descaso com a troca de amortecedores na garantia
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
08/06/2026 às 09:13
ID: 250760369
Estou tentando há semanas que a Byd libere o uso do meu aplicativo, pois comprei um carro seminovo. Já enviei documentos, preenchi formulário e me deram um prazo de 3 dias há 3 semanas atrás.
Além disso, meu carro foi para a revisão também há 3 semanas e foi constatado que os amortecedores estão danificados necessitando troca, estando dentro da garantia. Eu tento diversas vezes contato e sou respondido em um intervalo de semanas, e só me dizem que vão entrar em contato, porém nunca entram.