Peças demora chegar e sem nenhum comprometimento com o cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/07/2026 às 14:05
ID: 254867589
Estou vindo aqui porque tem mais de 5 meses eu fiz uma reclamação sobre barulho na minha suspensão,levei o carro na byd ,de nova Iguaçu rj e me passaram que as peças estava na garantia,que se trata de amortecedores dianteiro e uma barra de direção e ia trocar pela garantia,os amortecedores chegaram depois de mais de dois meses e foi trocado e mesmo assim o barulho não parou e so foi trocado porque eu fui na byd perguntar sobre as pecas e ai eu fiquei sabendo que os amortecedores estava lá ai eles resolveram a trocar, por eu fazer a revisão na byd e ficaram de trocar a mais de 5 meses estou esperando essas peças chegar e são peças de segurança e não estou me sentindo mais seguro com o carro e além disso eles não te dar um documento das troca de peças na garantia e vc liga eles não atende,estou totalmente inseguro com a byd e estou até hj esperando a barra de direção chegar,sem nenhum retorno da byd e sem nenhum comprometimento se tratando de um veículo que eu paguei 170,000,00 estou tentando evitar andar com o veiculo,mais infelizmente eu dependo dele para trabalhar e estou evitando viagens longas,porque se trata de uma barra de direção uma peça super importante e depois desse tempo todo esperando já estou totalmente inseguro com o carro