ITAVEMA BYD

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

29/05/2026 às 08:23

ID: 249941807

Não estou entendendo esse procedimento do Reclame Aqui, ao menos muito estranho. Fiz una reclamacao com relação a problemas que ocorreram com um veículo Song Pro GS adquirido em 2025 no modelo 2026 e estranhanente a reclamaçao sumiu. Fiz a revisão do veículo que vem a ser um taxi do RJ, de 36 mil/km na oficina da concessionária onde foi comprado, Itavema Recreio. A oficina foi informada de que o freio não estava progressivo, quando acionado era de forma brusca. Após a entrega do veículo constatei uma melhora o que após alguns Kms retornou ao problema anterior. Fiz o agendamento como de praxe com o sr ***** e a ele retornei informando o ocorrido e além, que havia abastecido o carro e que o marcador não alterou sua posição, ou seja, não está marcando tanque cheio. Não sei por qual motivo fui redirecionado para a Sra ***** que seria a agendadora de serviços da BYD, estranho pq ate dar problema sempre foi diretamente com o Sr Rodrigo, mas foi feito contato e fui informado que somente em 09/06 poderá ser feito o serviço no carro que poderá ficar mais 72h na oficina. Como já relatado o carro é um Táxi e dele dependo para trabalhar. Sendo assim informo a quem ler está reclamaço e estiver pensando em comprar um BYD que pense várias vezes, pq o pós venda da marca é horrivel. E pensar que Sao de um Toyota achando que os chineses vinham para disputar Mercado o que em breve com esse atendimento perdero.