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Não recomendo a Renault, tive problema com o veículo e não tive assistência

ITAVEMA JAPAN VEICULOS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra na Renault de uma Master 25/25 em dezembro de 2025 na qual paguei uma revisão obrigatória no valor de 2200 reais e estava agendado para revisão agora em dezembro onde completa 1 ano do veículo, só que semana passada dia 12 acendeu a Luz da injeção e uma mensagem no painel dizendo que tinha que fazer regeneração do veículo procurei a concessionária e depois veio o diagnóstico de troca de óleo e filtro do veículo resolveria o problema autorizei a fazer o serviço e comuniquei a revisão que estava agendada já se poderia adiantar o serviço só que infelizmente não quiseram fazer tive que pagar e mês que vem vou fazer outra troca de óleo e filtros novamente se poderia ter adiantado a revisão e tudo estaria resolvido, fiz uma reclamação aqui da empresa e entraram em contato comigo dizendo que é regra da Renault não adiantar revisão onde questionei sr deu problema é por causa do óleo de mal qualidade que eles colocam não foi culpa minha e mesmo assim falaram que só fazem a revisão se o veículo estiver com 20 mil quilômetros ou um ano de uso só que engraçado que me oferecem uma cortesia que podia pegar com peças até atingir o valor que gastei novamente questionei se vão me dar cortesia devolve meu dinheiro que gastei então e resolvi o problema mas não quiseram passaram o problema pra concessionária sendo 1ue eles não tem culpa de nada enfin não recomendo essa fabrica pra ninguém pois na hora de vender promete até a mãe e na hora que o consumidor precisa não tem assistência nenhuma.