Respondida

Promessa de Anamnese Completa e Procedimentos Não Realizada, Cobrança Abusiva

ITC Vertebral

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Encontrei o anuncio da empresa dizendo fazer uma anamnese completa no primeiro dia mostrando todas as maquinas e procedimentos no valor de 370,00 e pagando antecipado 299,00. Paguei e quando levei minha mãe eles só fizeram uma entrevista com a fisioterapeuta e já queriam fechar pacote no valor de 18000,00 sem fazer o que foi prometido anteriormente. Saimos muito decepcionadas. Não indico, cobram para uma conversa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ITC Vertebral respondeu

    28/04/2026 às 09:03

    Bom dia, Jecyka.

    Agradecemos pelo retorno e pela oportunidade de conversar diretamente sobre a situação relatada.

    Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos esclarecer os pontos e alinhar uma solução adequada. Seguimos à disposição sempre que precisar e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços.

    Conte conosco!

    Equipe ITC Vertebral