O que aconteceu
Entrei em contato com a loja referente a um aparelho, informei que não estava na cidade pois trabalho viajando e deixei avisado que faria o pagamento e a retirada do aparelho na próxima semana.
Fiz o pagamento e enviei o comprovante! Tudo certo.
Quando cheguei na Cidade de Curitiba, informei o rapaz que iria ir retirar o aparelho na loja, e o mesmo me disse que não seria possível para retirada, apenas para entrega. Neste caso, como precisava do celular naquele dia, paguei a taxa de entrega e fiquei disponível o dia todo para poder o recebe-lo.
Infelizmente nao foi entregue conforme o combinado, mandei mensagens perguntando sobre, não tive retorno. Até fiquei preocupada achando que havia caído num [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicitei o reembolso do valor, pois no outro dia já iria viajar e nao teria mais como retirar ou receber o aparelho e os mesmos se negaram a devolver o valor que foi pago, sendo que além de [Editado pelo Reclame Aqui] pela não entrega e o descaso de não ter nenhum retorno do porque não havia sido entregue. Tenho o total direito como consumidora do reembolso do produto que nem comigo está.