falta de produto

Faz uma semana que estou tentando comprar uma tv que aparece na promoção como disponivel, mas quando estou finalizando a compra aparece uma mensagem que nao tem estoque disponivel do produto, liguei no sac e atendente fala que tem estoque pra eu sair e entrar novamente para atualizar, ja fiz isso varias vezes e sempre acontece a mesma coisa na hora de finalizar a compra da como indisponivel

Se nao tem estoque tem q tirar o produto!!!!!!!!!!!