Iteq bloqueou meu acesso ao AVA antes do prazo final

Iteq escolas bloqueou meu acesso ao AVA da minha segunda graduação Licenciatura em Sociologia hoje 3 horas antes do prazo final para conclusão estipulada em contrato, o que ocasionou que não consegui subir alguns documentos e atividades que restavam, tendo uma evidente quebra de boa prestação de serviços. Além disso, sequer a matrícula em uma licenciatura por reintegração ou por integralização é disponibilizada no portal AVA do iteq. É um absurdo que não permitam que os alunos não disponham de todo o prazo estipulado contratuamente, e mais absurdo ainda eles quererem que se realize uma matrícula nova, para que eu desembolse ainda mais dinheiro nessa formação.