O que aconteceu
No dia 17/12/******* postei uma mercadoria no Itex em Muriaé - MG com destino a São Paulo, sempre chega no dia seguinte da postagem, porém essa ******* e até hoje não consegui um posicionamento da empresa sobre a mercadoria, preciso saber quem vai arcar com meu prejuízo? Sempre usei o serviço, tive alguns problemas que sempre foram resolvidos com mais agilidade, mas dessa vez já extrapolou, não tenho como ficar aguardando por uma resposta que nunca vem.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Itex respondeu
30/12/2019 às 10:20
Prezada Aline, Bom dia.
Não atendemos essa praça, portanto não somos os responsáveis por essa carga, ou seja você esta reclamando da empresa errada. Sugiro que abra o chamado para a empresa ITAPEMIRIM, que provavelmente é a responsável por esse despacho.