Grama entregue com tapetes mortos e sem grama verde
Resolvido
Goiânia - GO
26/12/2025 às 15:20
ID: 235898613
Eu comprei 120 metros quadrados de grama e me entregaram com vários tapetes sem grama verde. Questionei o entregador e este disse que era assim mesmo mas que brotaria. Estou com vários tapetes mortos mesmo jogando água todos os dias. Preciso de uma solução para o problema.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 11:30
Olá Airton, bom dia Tudo bem com você?
Reforçamos que, após nossa análise técnica, não foram identificados indícios de que o problema apresentado em seu gramado tenha origem em nossa produção. Ainda assim, permanecemos à disposição para apoiá-lo por meio do nosso quadro técnico, conforme já oferecido no primeiro contato, com o objetivo de auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Itograss
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 15:05
O problema foi resolvido com excelência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10