O que aconteceu
Pior atendimento que existe.
Aliás, nem pode ser considerado ruim pq eles simplesmente nem atendem.
Entrei em contato três vezes pelo canal que eles disponibilizaram (WhatsApp) e eles simplesmente visualizam a mensagem e ignoram. Isso pq meu contato é para realizar o pagamento que não consigo pelo aplicativo.
Preciso pagar, quero pagar e por descaso deles, simplesmente não consigo
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ITOP Telecom respondeu
21/10/2026 às 13:40
Olá! Sentimos muito pela experiência relatada e pela dificuldade que você está enfrentando para realizar o pagamento. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Nossa equipe entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos e auxiliar na resolução da situação, buscando a melhor forma de regularizar o pagamento.
Agradecemos pelo seu relato e permanecemos à disposição.