Uso indevido de meus dados para abrir uma dívida em meu nome.
Em réplica
São Paulo - SP
02/04/2022 às 01:08
ID: 141128085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/3/******* recebi um SMS do Serasa informando que o meu nome estava negativado no valor de R$50.*******, e que essa dívida vinha da empresa ITRACK REPRESENTAÇÕES LTDA, Da qual já informei o CNPJ, pesquisei os dados da empresa e vi que trata-se de uma empresa de rastreadores, localizada na região do Acre, E eu nunca tinha nem visto essa empresa na minha vida, nunca criei nenhum tipo de débito relacionado a esta empresa, e este débito vem atrapalhando na minha vida, pois não consigo utilizar os meus cartões de créditos, todos estão bloqueados por conta dessa dívida que fizeram em meu nome Tentei entrar em contato com a empresa mas ninguém atende o telefone e ninguém me dar nenhum tipo de informação, vou abrir também uma reclamação no site do reclame aqui para ver se a empresa me dar uma tratar ativa, pois até então não me deram nenhum retorno Tenho uma viagem marcada para o mês de maio mas provavelmente não irei conseguir fazer por conta dessa negativa em meu nome.
Entre em contato com uma empresa chamada Resolvvi, A mesma disse para que eu abrisse um boletim de ocorrência ou abrir uma reclamação no reclame aqui para ver o que era possível fazer E também estou abrindo um boletim de ocorrência para que a tratar ativa seja feita de forma mais rápida o possível pois isso está me prejudicando.
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Resposta da empresa
02/04/2022 às 09:05
Bom dia dona Noemy! Você sabe muito bem pq seu nome está negativado. Agora vou deixar bem claro aqui nesse seu texto lindo neh, você não contou a parte que vc é seu namoradinho estava dando [Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram com venda de eletrodomésticos, vcs hackeavam o Instagram de pessoal bem conhecida na cidade pra vender seus produtos falsos. Agora não vem dando uma de desentendida que não sabe o motivo da negativação no seu nome. Outra coisa faça isso mesmo boletim de ocorrência pq única [Editado pelo Reclame Aqui] aqui e vc. E outra coisa vc nunca entrou em contato com a empresa pra saber o motivo, pq eu tenho a satisfação de dizer pra vc querida e seu namoradinho [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
02/04/2022 às 09:12
Antes de tudo, como foi informado a você nós não tínhamos NADA HAVER com o que ocorreu com você, e foram utilizado os meus dados para que abrissem uma conta em meu nome e você veio nos ameacando dizendo que nós éramos o culpados sem quaisquer tipo de provas, e ainda assim isso não justifica a negativação do meu nome, mais todas as medidas cabíveis já estão sendo tomadas, pode ficar tranquilo.
Réplica da empresa
02/04/2022 às 09:26
É engraçado você neh, agora vc é o inocente que agora pouco não sabia o motivo da negativação. E pq aqui não consigo enviar os áudios e prints de vcs falando que do ramo. Vc é tão inocente que nos enviou o pix pra vc e vcs puxaram toda capivara do meu nome neh, até mesmo quantos carro eu tinha neh. Agora não vem com esse papinho de vítima pq de vítima vcs não tem nada!!!! Pode procurar até o presidente.