Cliente prejudicado por aumento indevido no valor de material e descaso no atendimento após contato para resolução.
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
10/04/2026 às 12:50
ID: 245708789
Boa tarde. Sou cliente dessa empresa a muito tempo e sempre fui muito bem atendido. Porém na ultima compra, fui prejudicado pois quem finalizou a minha compra foi outra pessoa. Havia um orçamento pré-aprovado no valor de 4.165,30. Porém foi necessário fazer um pequeno ajuste e o novo orçamento ficou no valor de 5.297,14. Porém a pessoa que recebeu e pagou o material, não se atentou que a empresa aumentou o valor individual do material e não somente adicionou o que faltava (m era 88,90 e cobrou 101,09) gerando assim uma diferença R$ 584,53. Fiz contato com a empresa mas minha solicitação foi ignorada. Desejo resolver de forma amigável e poder confiar que essa empresa seja honesta e justa.