Academia não soube realizar procedimento de recuperação de senha

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Camaçari - BA

26/04/2026 às 15:07

ID: 246994125

Eu esqueci a palavra chave de segurança para resetar a senha , a academia que malho não soube realizar o procedimento. Preciso resolver isso , alguém pode ajudar ?

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 09:43

Prezada Carla, bom dia!

A ITS declara haver estabelecido comunicação contigo, e, a partir desse momento, um link de acesso foi enviado para o e-mail cadastrado, possibilitando que você acesse e redefina ou altere seus dados, regularizando, assim, o seu cadastro.

Ademais, a prestadora informa que a Sra. efetuará as alterações amanhã, visto que não se encontra em nenhuma das unidades (ALPHA), impossibilitando um teste imediato.

A ITS reitera que, caso necessite de qualquer assistência, permanece à disposição por meio dos canais indicados abaixo:

fones 71 3402-0800(também é WhatsApp), 71 3402-0880, ou, se desejar, poderá enviar um email diretamente para [email protected]

Respeitosamente,