Respondida

Empréstimo sem dinheiro n minha vonta

Itscred

cidade: Belém

O que aconteceu

Uma moça d financeira its soluções m procurou p fazer uma simulação d empréstimo pedir p ela fazer

Fez m mandou as simulação direitinho

Falei a ela q nao queria os valores eram muito baixo

Ela disse q tinha digitado o contrato q iria cancelar. Sem problemas

Só q ela não cancelou agora apareceu n sou gov q vsi ser descontado um valor d 96 veses d 40 reais sem nem eu ter assinado contrato nenhum. E o dinheiro nem na minha conta caiu.

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Interações da reclamação

  1. Itscred respondeu

    25/01/2023 às 16:39

    Boa tarde Sonia,

    Veja bem você estava falando com alguém da Its Soluções (CNPJ: 13.*******.*******/*******14) conforme está no contrato que enviou na reclamação.

    Nossa empresa se chama Itscred Fintech Assessoria de Crédito LTDA - CNPJ: 46.*******.*******/*******79, não temos nenhuma ligação com a Its Soluções, e não trabalhamos com crédito consignado, mas entendemos a confusão pelo nome ser parecido.

    A fim de te poder auxiliar com esse problema, recomendamos a você entrar em contato com o Banco Pan através do telefone *******-

    ************** ou então você pode realizar uma reclamação no banco central através do site https://*******

    Espero que tenha conseguido te ajudar .

    Atenciosamente

    Itscred

    https://*******