5 anos e eles não tomam providência

Minha esposa (Elisabete Ataide) está há 5 anos com nome na justiça pq eles simplismente não retiram o nome dela do processo da SAGA, tudo já foi pago há 5 anos atrás, tentamos sempre falar com eles, e qdo conseguimos é sempre a mesma históra, um que passa para outro e nunca resolvem, qdo vou ao escritório nunca que a pessoa que revolve está por lá pra atender, é lamentável que um escritório desses tenha tamanha incopetência pra resolver um problema tão simples.