Reclamo a entrega de Livro: O Samurai e o Guerreiro Interior
Respondida
Ipatinga - MG
30/11/2020 às 10:41
ID: 115786565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido em 18 de Agosto de ******* com o Código de Transação HP*************, e o prazo de entrega seria de 30 dias, que já lá vão faz tempo, e até agora não o recebi.
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Resposta da empresa
30/11/2020 às 11:00
Prezado Manuel, espero e desejo que esteja bem!
Sou Thaís da equipe Ivan Maia e responsável por receber as solicitações que chegam.
Desde a pré-venda do curso que começou no dia 07/08/******* nós da equipe Ivan Maia e também o professor temos cuidado de cada caso de não recebimento do livro que chega até nós, pois infelizmente a greve dos Correios que iniciou em agosto e teve duração de 2 meses atrapalhou e extraviou diversos exemplares.
Vejo através de sua reclamação que você é um desses casos, portanto, peço a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do WhatsApp ******* para confirmar se o endereço de envio que temos registrado em nosso sistema está correto e faremos um novo envio para você, pois nenhum de nossos alunos que adquiriu o exemplar ficará sem o mesmo.
Estamos à disposição.
Desde já agradeço seu contato e me coloco à disposição através do número acima informado.
Tenha uma feliz e abençoada semana.