O que aconteceu
Conforme meu jurídico orientou, abro reclamação.
Aluguei um sobrado por intermédio da Ivan e, desde a entrega das chaves, enfrento uma situação extremamente grave e desgastante.
1. ENTREGA DO IMÓVEL E PROBLEMAS ELÉTRICOS
Recebi as chaves em 26/10, com a vistoria realizada sem energia elétrica no imóvel. Somente em 29/10 a energia foi ligada, e me mudei em 30/10.
Após a mudança, identifiquei que diversas lâmpadas não funcionavam e que a voltagem informada pela concessionária era de 220V, embora o imóvel tivesse sido apresentado com instalações de 110V. Precisei contratar um eletricista particular para verificar a instalação, realizar adequações e reparar os pontos sem funcionamento.
2. CONDIÇÕES GRAVÍSSIMAS DE HIGIENE E INSALUBRIDADE
Durante os reparos, o eletricista e um funcionário da Claro acessaram o alçapão e encontraram uma situação alarmante: dezenas de pombos e morcegos, baratas dentro da caixa dágua, fezes de pombos, insetos, ovos espalhados, grande quantidade de lixo, escombros e sujeira acumulada.
Também foram identificados problemas no telhado, incluindo telhas quebradas.
Fui comunicada sobre a situação, subi pessoalmente e gravei vídeos que demonstram as condições encontradas, inclusive a sujeira e os animais próximos à caixa dágua.
Na área externa, também foi necessário remover lixo acumulado, além de identificar inúmeras concentrações de caramujos, formigas e baratas.
Não estamos falando de pequenos reparos ou de questões estéticas. Trata-se de uma situação sanitária preocupante, com potencial risco à saúde dos moradores e até de imóveis vizinhos.
Abri diversos chamados, encaminhei fotos e vídeos pelo site da Ivan e pelo WhatsApp.
Durante o fim de semana, tentei organizar e higienizar o que estava ao meu alcance, na tentativa de conseguir permanecer no imóvel, mas sem sucesso.
Minha mãe também reside comigo e é paciente oncológica, o que torna ainda mais grave a exposição a um ambiente nessas condições. Não é aceitável submetê-la a esse risco.
Diante da situação, fui pessoalmente à Ivan, conversei com três funcionários até ser direcionada à Maria Cristina. Ela informou que tentaria verificar com a proprietária o que poderia ser feito, mencionando a possibilidade de multa rescisória e ate entao não retornou
4. É INADMISSÍVEL A POSSIBILIDADE DE COBRANÇA DE MULTA
Considero inadmissível cogitar qualquer multa rescisória diante das condições em que o imóvel foi entregue.
Não estou desistindo da locação por conveniência ou arrependimento. Estou sendo obrigada a sair porque encontrei um imóvel com problemas graves, inclusive sanitários, que comprometem sua habitabilidade e a segurança dos moradores.
Não posso ser penalizada por uma situação que não provoquei e que deveria ter sido identificada antes da entrega das chaves.
5. PREJUÍZOS FINANCEIROS E RESSARCIMENTO
Além do enorme desgaste psicológico, estou enfrentando prejuízos financeiros que não estavam previstos.
Atualmente, estou morando de favor e arcando com despesas extras de alimentação, transporte e outras necessidades, além dos custos decorrentes da mudança.
Solicito o ressarcimento dos valores comprovadamente gastos com:
* Eletricista e reparos elétricos ;
* Frete da mudança inicial;
* Taxa de seguro
* Novo frete para retirada e transporte dos meus pertences para outro imóvel;
* Demais despesas diretamente decorrentes dessa situação
Diante de todo o ocorrido, solicito:
1. Rescisão contratual sem qualquer multa ou penalidade.
2. Ressarcimento dos prejuízos financeiros .
3. Devolução dos valores pagos que sejam devidos em razão da impossibilidade de utilização adequada do imóvel.
4. Posicionamento formal da Ivan sobre as responsabilidades da imobiliária e as providências que serão adotadas.
Espero que a Ivan apresente uma solução amigável e justa. Caso contrário, recorrerei à Justiça, utilizando fotos, vídeos e registros já apresentados à empresa para buscar a reparação dos prejuízos.
Acredito que uma ação judicial seria mais demorada, desgastante e onerosa para ambas as partes. Não é o que desejo. Quero apenas resolver a situação, recuperar meus prejuízos e encerrar esse episódio desagradável.