Reclamação inerente à não emissão de Nota Fiscal

Reclamação inerente à não emissão de nota fiscal pela unidade da IVI em Salvador - BA após serviço prestado no mês de Fevereiro de *******, no valor aproximado de R$ *******,00. Recentemente, vários emails foram enviados para os endereços da clínica informando os dados para confecção da NF e cobrando o envio da mesma e nenhuma uma resposta foi dada. Estamos tentando a solução de forma amistosa, sem litígio, mas sem sucesso até o momento...